A Condares nasce da união de duas empresas que, por décadas, caminharam lado a lado no mercado de administração condominial.
Duas líderes que sempre compartilharam a mesma visão: excelência operacional, ética, proximidade e uma forma de trabalhar que coloca o cliente no centro de tudo. Cada uma com mais de 50 anos acompanhando as grandes transformações da forma de morar, da sociedade, da tecnologia e da economia.
+ de 140 colaboradores
Combinação de maturidade e espírito jovem, compromisso com síndicos, proprietários e moradores.
Nossa equipe é formada em sua maioria pela "prata da casa"
Colaboradores que estão conosco há pelo menos 5 anos, atendendo até a 3ª geração de famílias.
A Condares é formada em sua maioria por mulheres.
Uma equipe diversa, talentosa e comprometida, que cresce e constrói junto com a empresa.
Governança
O que a Condares faz de uma maneira que muda a experiência do cliente?
1 - Gestão que antecipa, não apenas reage
A Condares não espera o problema chegar para agir.
Trabalhamos para identificar riscos, desvios, gargalos e oportunidades antes que eles se transformem em crises. Nosso objetivo é sair de uma administração reativa para uma gestão cada vez mais preditiva, organizada e inteligente.
Menos surpresa. Mais previsibilidade.
2. Tecnologia com inteligência humana
Não acreditamos em tecnologia pela tecnologia.
Usamos sistemas, automação, dados e novos processos para eliminar tarefas repetitivas, reduzir erros e liberar as pessoas para aquilo que realmente exige julgamento, estratégia e relacionamento.
A tecnologia acelera. As pessoas decidem.
3. Um condomínio tratado como empresa
Condomínios movimentam milhões, possuem funcionários, contratos, patrimônio, obrigações legais e centenas de interessados.
Por isso, acreditamos que devem ser administrados com o mesmo nível de rigor, planejamento e profissionalismo de uma empresa.
A Condares leva para o condomínio conceitos de gestão, indicadores, controles, planejamento e prestação de contas.
Administrar patrimônio exige mentalidade empresarial.
4. Governança que transforma confiança em sistema
Confiança não pode depender apenas de pessoas. Precisa estar incorporada aos processos.
Por isso, estruturamos a gestão com controles, responsabilidades definidas, rastreabilidade, prestação de contas e mecanismos de acompanhamento.
Governança, para a Condares, significa criar um ambiente em que decisões possam ser compreendidas, recursos possam ser acompanhados e riscos possam ser identificados.
Não pedimos que o cliente simplesmente confie. Criamos processos que permitem verificar.
5. Dados que viram decisões
Administradoras tradicionais entregam informações.
A Condares quer transformar informações em inteligência de gestão.
Indicadores financeiros, inadimplência, custos, contratos, consumo, folha, manutenção e histórico operacional devem ajudar síndicos e conselhos a compreender o presente e tomar decisões melhores para o futuro.
Dados sem interpretação são números. Dados interpretados são gestão.
6. Escala sem perder proximidade
Crescer normalmente significa padronizar. E padronizar muitas vezes significa tornar o atendimento impessoal.
Nosso desafio é diferente: criar estrutura, tecnologia e processos que permitam crescer preservando a capacidade de conhecer cada clie
7. Um ecossistema, não apenas uma administradora
A Condares não quer estar limitada à administração tradicional.
Estamos construindo um ecossistema de soluções em torno do condomínio, do patrimônio e do mercado imobiliário, conectando administração, serviços, locação, vendas e novas oportunidades.
Quanto maior nossa compreensão sobre o cliente, maior nossa capacidade de resolver problemas e gerar valor.
De prestadora de serviços para plataforma de soluções.
Excelência é quando tudo funciona — inclusive aquilo que o cliente nunca precisou saber que poderia dar errado.
Missão
Cuidar de pessoas, condomínios e negócios imobiliários com excelência, responsabilidade e proximidade, oferecendo uma gestão eficiente, simples e segura, que gere confiança e tranquilidade aos nossos clientes, valorize as pessoas e contribua para relações e negócios sustentáveis.
Visão
Ser reconhecida como referência em administração condominial e negócios imobiliários, unindo confiança, excelência, inovação e cuidado com as pessoas.
Queremos construir uma Condares que gere tranquilidade e segurança para seus clientes, orgulho e oportunidades para seus colaboradores e crescimento sustentável para o negócio, por meio de processos eficientes, serviços diferenciados e um ecossistema cada vez mais completo e rentável.
Valores
Dedicação - Fazemos acontecer.
Trabalhamos com comprometimento, constância e atenção aos detalhes. Assumimos cada demanda como nossa e buscamos sempre entregar o melhor resultado.
Responsabilidade - Assumimos nossas decisões e nossos compromissos.
Agimos com responsabilidade ética, profissional e empresarial, conscientes do impacto de nossas ações sobre clientes, colaboradores, parceiros e sobre a própria Condares.
Respeito Humano - Respeitamos pessoas em todas as relações.
Praticamos uma comunicação educada e respeitosa, ouvimos diferentes opiniões, valorizamos o trabalho em equipe e
Excelência na Entrega - Não basta fazer. É preciso fazer bem.
Buscamos qualidade, precisão e consistência em tudo o que entregamos. Trabalhamos com disciplina, organização e melhoria contínua para antecipar problemas, reduzir falhas e superar expectativas.
Honestidade - Fazemos o certo, mesmo quando ninguém está olhando.
Agimos com verdade, integridade e transparência. Tratamos os recursos sob nossa responsabilidade com absoluto rigor e construímos relações baseadas em confiança, coerência e credibilidade.
Foco no Cliente - O cliente está no centro das nossas decisões.
Buscamos compreender suas necessidades, antecipar demandas e oferecer soluções que tragam segurança, tranquilidade e confiança. Mais do que administrar processos, cuidamos da experiência e da relação com cada cliente.
Inovação com Propósito - Evoluímos para fazer melhor.
Questionamos, aprendemos e buscamos novas formas de trabalhar. Utilizamos tecnologia, conhecimento e criatividade para simplificar processos, aumentar a eficiência e criar soluções que efetivamente gerem valor.
Grandes histórias não começam grandes.
Elas crescem com o tempo, com pessoas, com confiança e com propósito.
Enxergamos o condomínio como um ecossistema: síndico, conselho, moradores, funcionários e fornecedores.
Nosso papel é promover o equilíbrio desse ecossistema — oferecendo suporte, organizando processos e capacitando cada agente para que as relações sejam mais fluidas. Esse é o Modelo Condares Equilibrium.